电池如果没电了怎么办？
如果电池没电，我们双手拿着操作面板，轻轻往上一提面板就打开了，直接在面板上即可更换电池。
如果忘记密码了怎么办？是否有应急钥匙呢？
如果电子密码锁忘记密码了，您也不要着急，先联系我们，不要去碰保险柜，我司会派专业的技术人员过去帮您解决，进口保险柜是没有应急钥匙的。
尺寸应该怎么预留呢？
预留的尺寸比保险柜尺寸的高、宽、深（包含锁具把手的深度，是否有柜门）多预留10mm左右，当然这个预留尺寸越大越好，还要扣除柜子里面铰链的宽度，这款保险柜是含有转表器需要扣除充电插头的深度。
你们这款保险柜这么重送货怎么送货呢？
我司有专业的搬运师傅给您送货上门并安装到指定位置，并且有专业的技术人员教您如何操作和修改密码。
你们售后多久？
我司保险柜两年免费保修，质量问题终身售后服务
这款BORA-宝莱系列是哪里的品牌？国产的还是进口的呢？
BORA-宝莱系列是德国品牌，欧洲原装进口保险柜
这款保险柜的皮是真皮吗？
这款BORA-宝莱系列保险柜用的是超纤皮。
这款保险柜防盗等级怎么样？
BORA-宝莱系列防盗等级是通过ECB·S测试，符合欧洲EN14450 S2级防盗标准
这款保险柜外观或内饰颜色可以更改吗？
外观颜色和内饰都是可以更改的，但是货期可能会有一点长，大概3个月左右，您这边可以接受交货时间吗？定制产品颜色不一定如您所愿，会有一点点差异。